À propos de nous

1. Présentation de l’entreprise

Le site rootstockbrands est détenu et exploité par ROOTSTOCK BRANDS, INC., une société enregistrée aux États-Unis. Le site propose la vente en ligne de meubles, d’articles d’ameublement et d’accessoires associés aux consommateurs en France.

Informations sur l’entreprise :

  • Nom de l’entreprise : ROOTSTOCK BRANDS, INC.

  • Adresse : 15 THE OLD ROAD, NEWTOWN, CT 06470, États-Unis

  • EIN : 92-1853591

  • Téléphone : +1 (850) 355-8255

  • E-mail : info@rootstockbrands.com

  • Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est des États-Unis.

2. Nos produits

Le catalogue de rootstockbrands comprend différentes catégories de meubles et d’articles pour la maison, notamment :

  • Canapés : meubles destinés à l’aménagement du salon et des espaces de détente.

  • Tables de chevet : meubles de rangement conçus pour être placés à proximité d’un lit.

  • Fauteuils : sièges individuels destinés aux espaces de vie et de détente.

  • Accessoires d’ameublement : articles complémentaires proposés selon les références disponibles sur le site.

Les informations relatives aux dimensions, aux matériaux, aux caractéristiques, aux prix et à la disponibilité sont indiquées sur les fiches produits correspondantes.

3. Notre modèle de vente en ligne

rootstockbrands fonctionne comme une boutique en ligne. Les clients peuvent consulter les catégories de produits, examiner les descriptions et les caractéristiques des articles, puis sélectionner les produits qui correspondent à leurs besoins.

Les commandes sont passées directement sur le site. Les prix, les frais de livraison applicables, les informations relatives au paiement et les conditions de vente sont présentés au cours du processus d’achat, selon les modalités applicables à chaque commande.

4. Comment commander sur notre site

Le processus d’achat se déroule en plusieurs étapes :

  1. Consulter le catalogue : parcourir les catégories et sélectionner un produit.

  2. Examiner la fiche produit : vérifier les dimensions, les matériaux, les caractéristiques et le prix affiché.

  3. Ajouter au panier : sélectionner le produit souhaité et vérifier la quantité.

  4. Valider la commande : renseigner les coordonnées et l’adresse de livraison, puis consulter les frais applicables.

  5. Effectuer le paiement : choisir l’un des moyens de paiement proposés lors de la validation de la commande.

  6. Recevoir la confirmation : consulter les informations de confirmation de commande et les communications relatives à la livraison.

Les clients sont invités à vérifier les informations saisies avant de confirmer leur commande.

5. Service client et assistance

Le service client de rootstockbrands répond aux demandes concernant les produits, les commandes, les paiements, la livraison et les procédures de retour.

Pour nous contacter, veuillez privilégier l’e-mail à l’adresse suivante :

info@rootstockbrands.com

Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +1 (850) 355-8255.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est des États-Unis. Les demandes envoyées par e-mail reçoivent une réponse dans un délai de 24 heures, selon les horaires de service.

6. Informations relatives aux commandes et aux politiques

Avant de passer commande, les clients peuvent consulter les pages consacrées à la livraison, aux retours et remboursements, aux moyens de paiement, à la confidentialité et aux conditions générales de vente.

Ces pages précisent les modalités applicables aux achats effectués sur rootstockbrands. Pour toute question concernant une commande ou une politique particulière, le service client peut être contacté par e-mail.

rootstockbrands met à disposition des consommateurs un catalogue de meubles et d’articles d’ameublement accessible en ligne, ainsi que des informations sur les produits, les commandes et les modalités de contact avec l’entreprise.